As Termas de S. Pedro do Sul garantem a sua satisfação total.

Se por alguma razão não estiver satisfeito com a sua compra pode efetuar a devolução no ato da entrega ou até 14 dias a contar da data de receção da encomenda.

A decisão da devolução deve-nos ser comunicada previamente pelo telefone 232720 300 ou via e-mail suporte@termas-spsul.com.

Após rececionarmos os produtos, na sua embalagem original, sem terem sido objeto de uso (intatos e fechados) e acompanhados de cópia da fatura, receberá um novo produto, voucher ou a devolução do valor pelo mesmo meio de pagamento utilizado (dependendo da situação).

Em caso de reembolso, pode demorar até 14 dias úteis para serem processados.

Não será aceite a devolução de produtos com indicação explícita de aproximação de validade de forma a assegurar a total integridade do produto e uso com segurança.

Apenas devolvemos/trocamos produtos de MERCHANDISING e de DERMOCOSMÉTICA.

Os portes de envio da devolução estão a cargo do cliente.

O valor do transporte será reembolsado nos casos em que a encomenda enviada estiver incorreta ou se o produto apresentar defeito.

A devolução deverá ser feita para a seguinte morada:

Termalistur - Termas de S. Pedro do Sul, E.M., S.A.

Praça Dr. António José de Almeida

3660-692 Várzea - SPS

Sugerimos que guarde o comprovativo de envio da devolução dos produtos.